Правила посещения

• Часы работы Планетария: Ср-Вс 09:00 - 17:30 (Касса 09:00 - 16:30)

• Посещение сеансов программ и лекций Планетария возможно только при наличии билета. Билет действителен на одно лицо, если иное не установлено администрацией Планетария.

• В целях безопасности при входе в Планетарий необходимо пройти специальный контроль.

• Не рекомендуется посещение сеансов детям до 4-х лет, людям со слабым вестибулярным аппаратом и боязнью темноты.

• Запрещен вход в здание с животными, в грязной, неопрятной и пачкающейся одежде, в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, на велосипедах, самокатах, скейтбордах, гироскутерах, роликовых коньках и в роликовых кроссовках.

• Разрешается употребление еды и напитков только в специально отведенных местах, таких как фойе, малый зал.

• Администрация Планетария в исключительных случаях оставляет за собой право замены, переноса, отмены сеанса и изменения в программе при технической необходимости. В случае замены сеанса приобретённые билеты считаются действительными.

• В случае отмены сеанса по техническим причинам деньги возвращаются в кассе Планетария.

• Информацию о времени, месте, замене и переносе сеанса можно уточнить в кассах Планетария и по телефону справочной службы +7(3852) 61-10-65, а также на официальном сайте planetarium22.ru

• Возврат билетов по собственной инициативе возможен только до начала сеанса.

• Верхнюю одежду, головные уборы, пакеты, рюкзаки, зонты, цветы следует сдавать в гардероб. За утерянный номерок посетитель Планетария несёт материальную ответственность.

• Убедительная просьба бережно относиться к имуществу Планетария, соблюдать порядок и правила противопожарной безопасности. При возникновении чрезвычайного происшествия и включении сигнала тревоги, зрители должны выполнять указания работников Планетария.  

• Лица, не соблюдающие установленные правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками безопасности Планетария из здания и территории Планетария или переданы сотрудникам полиции.

Правила посещения «Звёздного зала»

• Вход в «Звездный зал» с едой и напитками, кроме питьевой воды, запрещен. Посетители должны оставить свою еду и напитки в специально предназначенной области перед входом в зал. Запрет на внесение еды и напитков в зал осуществляется с целью поддержания чистоты и гигиены, предотвращения возникновения беспорядков и сохранности помещений.

• При входе в зал посетитель должен показать контролеру билетов штрих-код, для считывания специальным устройством. Если штрих-код не считывается, посетителю будет отказано в проходе. Для подтверждения факта покупки билета необходимо обратиться к администратору. Пригласительные билеты необходимо предъявить кассиру и обменять на Льготный билет на сеанс.

• Дети до 4-х лет без сопровождения взрослых в зал не допускаются. Отдельное место предоставляется только при наличии льготного билета. Получить такой билет можно в кассе Планетария перед началом сеанса, при условии наличия свободных мест на сеанс.

• В «Звёздном зале» категорически запрещается трогать аппарат «ПЛАНЕТАРИЙ». 

• На время сеанса необходимо отключить средства мобильной связи, это мешает просмотру другим посетителям и создает засветку купола.

• Фото-, видеосъемка и аудиозапись сеанса разрешена только по согласованию с руководством Планетария.

• По окончании сеанса посетителю не разрешается находиться в зале без сопровождения сотрудника Планетария.

Правила посещения «Малого зала»

• При входе в зал посетитель должен показать контролеру штрих-код, для считывания специальным устройством. Если штрих-код не считывается, посетителю будет отказано в проходе. Для подтверждения факта покупки билета необходимо обратиться к администратору. Пригласительные билеты необходимо предъявить кассиру и обменять на Льготный билет на сеанс.

• Дети до 4-х лет без сопровождения взрослых в зал не допускаются. Отдельное место предоставляется только при наличии льготного билета. Получить такой билет можно в кассе Планетария перед началом сеанса, при условии наличия свободных мест на сеанс.

• Фото-, видеосъемка и аудиозапись сеанса разрешена только по согласованию с руководством Планетария.

• По окончании сеанса посетителю не разрешается находиться в зрительном зале без сопровождения сотрудника Планетария.

• 3D-очки – собственность МБУК «КУЛЬТУРНО-ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР «ПЛАНЕТАРИЙ» (далее  Планетарий)
• Сеансы в формате 3D, с использованием 3D-очков требуют соблюдения дополнительных условий и правил. Правильное пользование 3D-очками обеспечит качественное изображение «картинки» фильма.
• Не рекомендуется посещать сеансы в формате 3D, с использованием 3D-очков людям пожилого возраста, беременным женщинам, людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями, слабым вестибулярным аппаратом или другими медицинскими противопоказаниями, а также детям младше 4-х лет.    
• Перед началом сеанса сотрудник Планетария выдаёт каждому зрителю исправные и готовые к использованию 3D-очки, согласно приобретенному билету.
• Надевать 3D-очки следует с началом сеанса. Если вы носите обычные очки, то 3D-очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.
• Вставать с места, переходить с места на место во время сеанса с использованием 3D-очков запрещается.
• Запрещается сгибать оправу и дужки 3D-очков.
• Запрещается трогать стёкла очков и давить на них.
• Запрещается складывать 3D-очки с другими предметами во избежание повреждения.
• Снимать 3D-очки следует сразу после окончания сеанса.
  
• При выходе из зала обязательно сдать 3D-очки сотруднику Планетария. Напоминаем, что за порчу или хищение чужого имущества предусмотрена ответственность.
• Если, по каким-либо причинам не сможете сдать исправные 3D-очки сотруднику Планетария, очки сломаны, утеряны, переданы другому лицу, то следует обязательно компенсировать порчу или утерю 3D-очков Планетарию возмещением убытков по балансовой стоимости 3D-очков.

Правила посещения «Астрономической площадки»

• Следуйте инструкциям персонала: если у вас возникли вопросы или нужна помощь, обратитесь к персоналу астрономической площадки. Они будут рады помочь вам и дать необходимые указания.

• Получите билет у кассира: доступ к оборудованию и телескопам организован по билетам, получить или приобрести, который можно у кассира.

• Не используйте яркий свет: яркий свет может помешать наблюдению звезд и других небесных объектов. Просим посетителей не использовать фонарики или мобильные телефоны с ярким экраном.

• Будьте внимательны к оборудованию: Астрономическая площадка может быть оборудована телескопами и другими ценными инструментами. Просим посетителей быть осторожными и бережно относиться к оборудованию. Не трогайте или переставляйте телескопы без разрешения.

• Убирайте за собой: после окончания наблюдений просьба оставить площадку в чистоте и порядке. Убедитесь, что вы уносите с собой личные вещи.

• Будьте уважительны к другим посетителям: помните, что астрономическая площадка является общественным местом, куда люди приходят для наблюдения за космосом. Просим всех уважительно относится к другим посетителям, не мешать им и не создавать шум.